行政指导促规范 送法上门助发展 ——西安工商旅游分局:普法宣传走进 陕西中旅

来源: 发布:2018年03月27日 作者: 人气:13255
3月26日上午,西安市工商局旅游市场监督管理分局负责人带队前往陕西中国旅行社有限责任公司开展行政指导和送法上门普法宣传活动。

3月26日上午,西安市工商局旅游市场监督管理分局负责人带队前往陕西中国旅行社有限责任公司开展行政指导和送法上门普法宣传活动。

西安市工商局旅游分局城区稽查队队长李刚结合日常监管工作,解读了《广告法》《消费者权益保护法》《互联网广告管理暂行办法》《反不正当竞争法》《合同法》等相关法律法规中与旅游社经营活动密切相关的条文内容,明确了旅行社经营者应当履行的义务和责任。西安市工商局旅游分局局长郭若君指出,普法工作要抓好细节,落实到日常经营中,要注重基础,贯穿到各分公司各门市部,同时加强直面消费者的从业人员教育培训工作,确保每一位旅游从业者都能知法、守法,切实保障消费者的合法权益。

参与本次行政指导和送法上门普法宣传的还有工商旅游分局副局长肖维奇、稽查队副队长张科等。陕西中国旅行社有限责任公司副总经理高卓及部门负责人、部分分公司、门市部负责人和一线员工集体参会交流。

郭若君局长还指出,陕西中旅作为陕西省旅游方面的龙头企业,要和工商旅游分局携手努力,净化好西安市旅游市场环境,共同将西安打造成最具东方神韵的国际化一流旅游目的地城市。高卓表示,将在公司内开展对基层人员的法律培训,切实将法律精神传达给一线工作人员。

会后,工商旅游分局向陕西中旅送达了《行政指导建议书》,并针对旅行社易出现的普遍性、集中性问题给出了指导性建议,要求陕西中旅及时进行自查自纠,合法经营,确保旅游消费者权益不受损害。

西安市工商局旅游分局提醒广大消费者,如发生权益受损或旅游纠纷,可直接拨打12315进行投诉,依法维护自身合法权益。